搬家常见的疑难杂症及解决方法

我们平时生活日常搬家的时候,现场总是会多多少少有一些“疑难杂症”,出现一些问题、纠纷、抱怨等等之类的。其实这些问题大多都是因为我们搬家前没有做好准备,这些事情我们做好了就可以很有效地避免发生。

1、搬家费用方面的问题

我们找搬家公司的时候,一定要咨询好费用的明细,其中常见的收费方式有两种。

一种是按车计价+拆装+打包+重物+楼层+超里程等等,每项费用都有明细,且收费标准都是透明的,这种模式是比较推荐的。这个产生纠纷的原因可能是用户报错或者少报物品,或者是客服报价的时候因为是电话报价没有记清,所以就要通过信息或者合同的形式白纸黑字就可以有效避免此类事情发生。

另一种是出车起步价+计时收费(多少钱每人每小时)+材料费等,这种收费模式看起来很简单,但是相比第一种收费,这个是要贵很多的。这个产生纠纷的原因可能就是师傅干活拖时间,效率低,还有货车运输是否算入计时?所以说如果我们担心师傅干活拖沓,就尽量不选择这种,至于运输是否计时,也要提前沟通好。

2、搬家现场物损的问题

正规的搬家公司如果搬运过程中出现物损都是有赔偿的,但是也要区分属于谁的责任。所以我们在搬家前就要确认好出现物品损坏有没有赔偿,还有就是师傅也要先确认一下物品有没有损坏再进行搬运,避免最后出现问题不好规避责任所在。

主要是贵重的家具要确认是否有刮花,易碎的物品确认有无损坏,家电要确认好是否可以正常使用。还有就是搬家公司的原则是易碎物品要打包,否则损坏不承担责任;用户自己打包的物品损坏不承担责任,因为不能将其拆开,不能确认物品是否本来已经损坏或者打包是否专业安全。

3、中途加价的问题

搬家中途加价在当前搬家市场实在太常见了,也是有两种加价方式,一种是不合理的,一种是合理的。

不合理的加价方式就是指师傅私下收费,这种我们最好要与搬家公司确认是否要收费,是否包含在已报价明细里面。师傅可能会说如果报给公司肯定更贵之类的,从而将用户引导私下解决。

合理的加价方式,比如报价的时候不确认的步行费,现场师傅核实后报给公司;中途新增物品搬运,如果是简单的物品没关系,主要是指搬运难度大、需要拆装、需要打包、或者车辆装不下等情况。但是我们也不能被杀价,要去他们的后台查询收费是否按照标准来的。

这些就是我们平时在搬家的时候常见的一些疑难杂症,这些都是一些细节问题,搬家的时候常常会容易忘记,所以还是建议收藏一下,搬家的时候想起来就可以瞄一眼。